Razlika u poslovnoj komunikaciji pri sklapanju freelance poslova i korporativnog posla kod UX/UI dizajnera

master's thesis

• Author: Ana Brižić
• Mentor: Daria Mustić (mentor)
• Committee member: Krešimir Dragčević (član povjerenstva)
• Committee member: Daria Mustić (član povjerenstva)
• Committee member: Dorotea Kovačević (član povjerenstva)
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Graphic Arts; Zagreb
• Defense date and country: 2021-9-28, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: TECHNICAL SCIENCES; Graphic Technology

Abstract

U ovom diplomskom radu opisat će se razlike u poslovnoj komunikaciji prilikom

sklapanja poslova UX/UI dizajnera u različitom radnom odnosu. Poslovna komunikacija

u današnjem svijetu važan je faktor svakog zaposlenika, te utječe na mnogo faktora

kvalitete i kvantitete radnog mjesta prilikom nekog radnog odnosa. Nadalje, poslovna

komunikacija ima dva temeljna oblika od kojih se definira tako da govori o vama osobno

i načinu na koji komunicirate odnosno vaš osobni stil i odnos prema komunikaciji

(formalna ili neformalna komunikacija, za vrijeme ili izvan radnog vremena) dok drugi

govori o vašoj funkciji odnosno položaju u hijerarhiji što znači da se takav vid

komunikacije temelji na zajedničkim stavovima, odlukama i znanjima.

Nadalje, razni faktori utječu na kvalitetu i kvantitetu rada i samo zadovoljstvo

zaposlenika. Zadovoljstvo na radu ili na radnom mjestu najčešće je u korelaciji s

motivacijom, te iz načina odrađivanja nekog posla, ali i krajnjih rezultata nekoga rada

možemo vidjeti sveukupno zadovoljstvo nekog zaposlenika. Važan segment je struka u

kojoj se nalazi zaposlenik. U ovom diplomskom radu fokus istraživanja bit će na

specifičnoj i brzorastućoj grani IT-a odnosno UX/UI dizajn. Detaljnim opisom ovog

zanimanja dobit će se različite načine zaposlenja, poslovne komunikacije i na posljetku

različite razine zadovoljstva tijekom rada.

Tijekom procesa izrade teoretskog dijela cilj je opisati poslovnu komunikaciju, posao

dizajnera te definirati zadovoljstvo radnika. Opisat će se koliko poslovna komunikacija

može utjecati na kvalitetu i kvantitetu rada, te zadovoljstva zaposlenika u radnom odnosu.

Radni odnos obilježava se tako da je zaposlenik privremeno zaposlen - freelance ili u

trajnom radnom odnosu kao zaposlenik određene tvrtke. Razlike između njih prikazane

su u odnosu na poslovnu komunikaciju koja se odnosi na neverbalni, verbalni i pisani

oblik poslovne komunikacije. Nadalje, cilj je provesti istraživanje te eksperimentalno

dokazati kolike su razlike u poslovnoj komunikaciji s obzirom na radni status. Hipoteza

– “UX/UI Dizajneri freelanceri u odnosu na UX/UI Dizajnere zaposlene imaju različitu

poslovnu komunikaciju.

Abstract (english)

This thesis will describe the differences in business communication when concluding UX

/UI designer jobs in different employment relationships. Business communication in

today's world is an important factor of every employee, and affects many factors of

quality and quantity of the workplace during an employment relationship. Furthermore,

business communication has two basic forms which are defined to speak about you

personally and the way you communicate or your personal style and attitude towards

communication (formal or informal communication, during or outside working hours)

while the other talks about your function that is, position in the hierarchy, which means

that this type of communication is based on common attitudes, decisions and knowledge.

Furthermore, various factors affect the quality and quantity of work and employee

satisfaction itself. Satisfaction at work or at work is most often correlated with motivation,

and from the way of doing a job, but also the end results of a job, we can see the overall

satisfaction of an employee. An important segment is the profession in which the

employee is located. In this thesis, the focus of research will be on a specific and fastgrowing branch of IT or UX/UI design. A detailed description of this occupation will

provide different ways of employment, business communication and ultimately different

levels of job satisfaction.

During the process of making the theoretical part, the goal is to describe business

communication, the job of a designer and to define employee satisfaction. It will describe

how much business communication can affect the quality and quantity of work, and

employee satisfaction in employment. The employment relationship is marked so that the

employee is temporarily employed - freelance or in a permanent employment relationship

as an employee of a particular company. The differences between them are shown in

relation to business communication which refers to non-verbal, verbal and written form

of business communication. Furthermore, the aim is to conduct research and

experimentally prove the differences in business communication with regard to

employment status. Hypothesis - “UX/UI Designers freelancers in relation to UX/UI

Designers employed have different business communication.

• Keywords: UX/UI dizajn; poslovna komunikacija; radni odnos; zadovoljstvo; motivacija
• Keywords (english): UX/UI design; business communication; employment; satisfaction; motivation
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:216:677824
• Study programme: Title: Graphic technology; specializations in: Graphic technology, Design of graphic products; Course: Graphic technology; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka grafičke tehnologije (sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka grafičke tehnologije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Closed access
• Created on: 2024-04-18 23:53:43