Strategije digitalne prisutnosti

diplomski rad

• Autor: Meggie Štenta
• Mentor: Ante Rončević (mentor)
• Član povjerenstva: Miroslav Mikota (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ante Rončević (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Nikola Mrvac (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Grafički fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2020-7-17, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: TEHNIČKE ZNANOSTI; Grafička tehnologija

Sažetak

U ovom radu objašnjavaju se strategije digitalne prisutnosti koje obuhvaćaju definiranje ciljeva

digitalne prisutnosti, analizu okruženja, definiranje ciljne skupine, stvaranje plana digitalne

prisutnosti, korištenje raznih alata, oglašavanje, te analitiku. Ciljevi moraju biti definirani kao

SMART ciljevi, te podijeljeni na mikro i makro ciljeve. Analiza okruženja podrazumijeva analizu

tržišta i konkurencije na temelju koje se kreira brand. Zatim se stvara plan digitalne prisutnosti

koji prvenstveno obuhvaća definiranje kanala digitalne prisutnosti u koje se implementira

strategija samog brenda.Web stranica mora biti primarni kanal, okosnica samog branda, dok

ostali kanali moraju upućivati ka njoj. Sama tehnička izrada web stranice ne predstavlja preveliko

opterećenje, koliko zapravo to predstavljaju koraci koji prethode izradi, a definiraju arhitekturu

stranice i kupovni put potrošača uz prethodnu analizu ciljne skupine. Web stranica i sav njezin

sadržaj, koji je također kompleksno definiran u radu, optimiziraju se, te se njezin sadržaj dijeli na

ostalim kanalima poput društvenih mreža koji služe kao “komunikacijski kanali”.

Alati digitalne prisutnosti koji se koriste su: korištenje glagola, korištenje riječi “besplatno”,

konstantna komunikacija s klijentima, darivanje u obliku nagradne igre ili promo koda, suradnje,

influenceri, recenzenti, real time marketing i dr.

Sadržaj na društvenim mrežama oglašava se putem Facebook Ads Managera, dok se sadržaj web

stranice oglašava pomoću Google oglasa putem Google Adwords računa. Prilikom kreiranja

oglasa mora se voditi računa prvenstveno o cilju oglasa, a zatim i o kreativi koja predstavlja tekst

oglasa, fotografiju/videozapis i gumb za akciju. Najvažnije od svega je testirati kako bi se za što

manje novaca postigao što bolji rezultat, te pomno pratiti rezultate za svaku napravljenu akciju u

analitici web stranice i društvenih mreža i definirati što “najbolje prolazi”, a zatim to ponavljati u

različitim varijantama.

Sažetak (engleski)

This work explains digital presence strategies that include defining digital presence goals,

analyzing the environment, defining the target group, creating a digital presence plan, using

various tools, advertising, and analytics. Goals must be defined as SMART goals, and divided

into micro and macro goals. Environmental analysis involves the analysis of the marketplace and

competition on the basis of which the brand is created. Then a digital presence plan is created,

which primarily includes defining the digital presence channels into which the brand strategy is

implemented. The website must be the primary channel, the backbone of the brand itself, while

other channels must point to it. The technical design of the website itself is not too much of a

burden, as it are actually all the steps that precede the design. This steps include defining the

architecture of the site and the purchasing path of consumers with prior analysis of the target

group. The website and all its content, which is also complexly defined in the work, are

optimized, and then the content is shared on other channels such as social networks that serve as

"communication channels".

The digital presence tools used are: use of verbs, use of the word "free", constant communication

with clients, giveaways or promo code, collaborations, influencers, reviewers, real time

marketing, etc. Content on social networks is advertised via Facebook Ads Manager, while the

content of the website is advertised using Google ads via a Google Adwords account.

When creating an ad, firms must include into the account the goal of the ad, and then the creative

that represents the ad text, photo / video and action button. The most important thing is to test in

order to achieve the best possible result for as little money as possible, and carefully monitor the

results for each action in website and social media analytics so the firm can define what "works

best", and then repeat it in different variants.

• Ključne riječi: strategije digitalne prisutnosti; ciljevi; analiza okruženja; ciljna skupina; plan digitalne prisutnosti; web stranica; sadržaj; optimizacija; društvene mreže; alati digitalne prisutnosti; oglasi; Facebook Ads Manager; Google Ads Manager; testiranje; praćenje rezultata; analitika
• Ključne riječi (engleski): digital presence strategies; goals; environment analysis; target group; digital presence plan; website; content; optimization; social networks; digital presence tools; ads; Facebook Ads Manager; Google Ads Manager; testing; tracking results; analytics
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:216:388667
• Studijski program: Naziv: Grafička tehnologija; smjerovi: Tehničko-tehnološki, Dizajn grafičkih proizvoda; Smjer: Tehničko-tehnološki; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a magistar/magistra inženjer/inženjerka grafičke tehnologije (univ. mag. ing. techn. graph.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Zatvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-04-18 23:02:26